1. İade ve Değişim Süresi

Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.

İade ve değişim işlemleri için ürünlerin kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

2. İade ve Değişim Şartları

Kişiye özel baskı yapılan ürünler, müşteri talebine göre özelleştirilen ürünler ve hijyen kuralları gereği kullanılmış tekstil ürünleri iade edilemez.
Üründe üretim kaynaklı bir kusur varsa, değişim ve iade hakkınız saklıdır. Bu durumda, kargo masrafları firmamız tarafından karşılanır.

3. İade ve Değişim Süreci

İade veya değişim talebinizi [email protected] adresine veya müşteri hizmetlerimize bildiriniz.
Talebiniz onaylandıktan sonra size kargo bilgileri ve gerekli talimatlar gönderilecektir.

4. Kargo Ücretleri

İade ve değişim işlemlerinde kargo ücretleri müşteriye aittir. Ancak, hatalı veya kusurlu ürün durumlarında kargo ücretleri tarafımızca karşılanacaktır.

5. Ücret İadesi

İade edilen ürünlerin bedeli, ürünlerin tarafımıza ulaşıp incelenmesinin ardından 7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntemle tarafınıza iade edilir.

6. Dikkat Edilmesi Gerekenler

Ürünlerin iade sırasında zarar görmemesi için dikkatlice paketlenmesi gerekmektedir.
İade gönderimlerinde mutlaka kargo takip numarasını saklayınız.

İletişim Bilgilerimiz

Telefon: +90 (539) 795-5805

E-posta: [email protected]