KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

Değerli Müşterilerimiz,

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla giftkonsept.com olarak, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?

Sitemiz (giftkonsept.com) üzerinden üye olmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz durumunda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

  • Kimlik Bilgileriniz: Ad, soyadı.
  • İletişim Bilgileriniz: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
  • Müşteri İşlem Bilgileriniz: Sipariş numarası, sipariş içeriği, sipariş tutarı, ödeme şekli, hediye paketi ve notu bilgileri, kişiye özel ürünler için sağladığınız metin ve görseller.
  • İşlem Güvenliği Bilgileriniz: IP adresi, şifre (şifrelenmiş olarak), çerez bilgileri.

2. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:

  • Sipariş Süreçlerinin Yürütülmesi: Siparişinizin alınması, hazırlanması, paketlenmesi, kargolanması ve size ulaştırılması.
  • Üyelik İşlemleri: Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi.
  • Faturalandırma: Mesafeli satış sözleşmesi ve yasal yükümlülükler gereği faturanızın düzenlenmesi.
  • Müşteri Desteği: Siparişinizle ilgili soru ve taleplerinize (e-posta, WhatsApp) yanıt verilmesi.
  • Yasal Yükümlülükler: İade, değişim ve tüketici hakları gibi yasal süreçlerin yönetilmesi.
  • Pazarlama Faaliyetleri (İzninizle): İzin vermeniz halinde, size özel kampanya, indirim ve yeni ürünler hakkında bilgilendirme yapılması.

3. Kişisel Verilerinizi Kimlere ve Neden Aktarıyoruz?

Kişisel verileriniz, KVKK’ya uygun olarak ve sadece gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılmaktadır:

  • Kargo Firmaları: Siparişinizin size ulaştırılabilmesi için ad, soyadı, adres ve telefon bilgileriniz.
  • Ödeme Kuruluşları : Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi için (kart bilgileriniz tarafımızca kaydedilmez).
  • Resmi Kurum ve Kuruluşlar: Yasal bir zorunluluk olması halinde (mahkeme, savcılık vb.).
  • Yazılım ve Altyapı Sağlayıcıları: Sitemizin çalışması için hizmet aldığımız Shopify gibi altyapı sağlayıcıları (sunucuları yurtdışında olabilir).

4. Kişisel Verilerinizi Toplama Yöntemimiz ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, sitemize üye olmanız, sipariş vermeniz veya iletişim formunu doldurmanız gibi yollarla dijital ortamda toplanmaktadır. Bu veriler, “bir sözleşmenin kurulması veya ifası”, “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü” ve “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Pazarlama faaliyetleri için ise “açık rızanız” alınmaktadır.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız Nelerdir?

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bu işlemlerin bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için info@giftkonsept.com adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçebilirsiniz.